Política de Conteúdo e Medidas de Segurança

Os controlos que a Cormsor AI aplica para garantir a segurança dos utilizadores, a qualidade do conteúdo e a conformidade regulamentar — um documento transparente.

1. Âmbito do serviço

A Cormsor AI fornece um serviço de assistente de IA de uso geral a utilizadores de língua inglesa em todo o mundo, com um foco inicial na África anglófona (Nigéria, Quénia, África do Sul, Gana e outros países):

• Redação, resumo, tradução, conceção
• Geração de código, depuração, explicação técnica
• Pesquisa na Web e síntese de informações atualizadas
• Geração de imagens
• Geração de música
• Geração de vídeos curtos

2. Princípio da utilidade

O Cormsor é um assistente de uso geral. O direito do utilizador a informações precisas e úteis está em primeiro lugar; recusas desnecessárias levam os utilizadores a recorrer a fontes de informação de menor qualidade.

• Responde a perguntas de conhecimento geral — saúde, direito, finanças, ciência, história, tecnologia e muito mais.
• Encaminha os utilizadores para profissionais — para diagnósticos pessoais, previsões de resultados de casos ou recomendações específicas de investimento, o utilizador é informado da situação e encaminhado para um especialista qualificado para qualquer decisão pessoal concreta.
• Partilha informações de emergência que salvam vidas — segurança infantil, primeiros socorros, situações de crise de suicídio: Associação Internacional para a Prevenção do Suicídio (iasp.info/resources/Crisis_Centres); Nigéria: 0806 210 6493; Quénia: 1199; África do Sul: 0800 567 567; Reino Unido: 116 123; EUA: 988.

3. Conteúdo recusado (lista fechada)

Apenas são recusados os pedidos que causem danos concretos:

3.1 Implementação técnica

Arquitetura de duas camadas:

• Pré-filtro: recusa instantânea baseada em palavras para as categorias prejudiciais específicas acima (o LLM não é invocado).
• Instruções do assistente: o prompt do sistema do modelo codifica princípios úteis e inofensivos ao estilo da Anthropic; perguntas matizadas são avaliadas no contexto pelo próprio assistente.

3.3 Segurança na geração de imagens / música / vídeo

• Imagem: conteúdos impróprios para o local de trabalho (NSFW), violência extrema e imitação de celebridades reais são bloqueados no momento da geração.
• Música: são aplicados filtros de violação de direitos de autor e de conteúdo prejudicial; não são suportadas vozes que imitem a voz de um artista real específico.
• Vídeo: os pedidos de conteúdo do tipo deepfake que se assemelhem a indivíduos reais são recusados por uma questão de política.

4. Segurança de conteúdo em camadas (arquitetura sintética por design)

A Cormsor AI foi concebida com base no princípio de prevenir danos aos utilizadores na origem. O serviço, por natureza, não aceita as entradas necessárias para criar conteúdo específico para uma pessoa. Esta decisão arquitetónica reduz o risco de deepfakes e falsificação de identidade para quase zero através de infraestrutura técnica, em vez de promessas contratuais.

4.1 Entradas que não são aceites

• Não é permitido o upload de fotos de rosto: o utilizador não pode carregar o rosto de uma pessoa real e transformá-lo em vídeo ou imagens. Em todos os fluxos de vídeo, o «primeiro fotograma» é exclusivamente uma personagem sintética gerada por IA.
• Sem clonagem de voz: qualquer ficheiro de áudio que o utilizador carregue é utilizado apenas para reconhecimento automático de voz (transcrição). A voz do próprio utilizador nunca aparece em qualquer resultado gerado.
• Não é permitida a conversão de vídeo para vídeo: não existem fluxos de «estilização de vídeo» / «troca de rosto» que aceitem um vídeo real existente como entrada.
• Nomes reais no texto → imitação de celebridades: mesmo que o nome de uma pessoa real seja mencionado num prompt de texto, os filtros de proteção de celebridades dos fornecedores de IA subjacentes devolvem uma personagem sintética; não são produzidos resultados que imitem a pessoa solicitada.

4.2 Marcação da saída

• Todo o conteúdo gerado é marcado com cormsor.ai (marca d'água / metadados); o conteúdo é identificado de forma transparente como gerado por IA.
• Se os utilizadores partilharem conteúdo gerado nas redes sociais, a página de partilha deixa claro aos visualizadores que o conteúdo foi gerado por IA.

4.3 Proteções adicionais ao nível do fornecedor

A Cormsor AI conta com as seguintes camadas de segurança adicionais durante a geração:

• Os fornecedores de infraestrutura utilizados para a geração de imagens e vídeos aplicam os seus próprios filtros de segurança para celebridades e conteúdo violento/prejudicial; as recusas são transmitidas ao Cormsor.
• Para a geração de áudio, é utilizado um conjunto de vozes de uso geral predefinido; não existe qualquer fluxo que permita ao utilizador clonar a sua própria voz no sistema.
• As imagens de referência utilizadas para a consistência das personagens são regeneradas sinteticamente pelo pipeline da Cormsor em cada ocasião; o utilizador não pode carregar uma fonte externa.

4.4 O que esta abordagem significa

A IA do Cormsor não é um ambiente de «carregamento pelo utilizador + transformação», mas sim um ambiente de «geração sintética por IA». O utilizador não pode imitar o rosto ou a voz de um indivíduo real através do serviço — porque o serviço não aceita esses inputs. Como resultado, a criação de deepfakes, o roubo de identidade, a imitação de celebridades e cenários de alto risco semelhantes são bloqueados por definição, sem necessidade de um mecanismo de revisão adicional.

5. Política do utilizador (referência aos Termos)

Todos os utilizadores aceitam os Termos de Serviço no momento da inscrição. Os Termos afirmam explicitamente:

• «A Cormsor AI não presta aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.»
• «A responsabilidade total pelas decisões tomadas com base nas respostas da IA recai sobre o utilizador.»
• «O serviço não pode ser utilizado para fins ilegais ou prejudiciais.»
• Em caso de violação, o Prestador de Serviços pode suspender o acesso sem aviso prévio.

6. Registo e relatórios

A Cormsor AI gere os registos do seu serviço de acordo com os seguintes princípios:

• Os registos de chat e de geração são mantidos durante um período definido para cumprimento do RGPD / NDPR / POPIA / DPA 2019; os utilizadores podem ocultar ou solicitar a eliminação das suas próprias conversas a qualquer momento.
• Não existe monitorização ativa contínua. Os registos são inspecionados apenas em caso de sinais como reclamações de utilizadores, pedidos legais ou picos anormais de recusas automáticas.
• As contas que se verifique estarem em violação da política podem ter o seu acesso bloqueado; as decisões são tomadas após revisão manual.

7. Limites de marketing e utilização

Política de produto e abordagem de marketing da Cormsor AI:

• Não são vendidos nem comercializados conselhos médicos, jurídicos e financeiros; o serviço não os fornece (recusa automática).
• Conteúdos para adultos, drogas, armas e jogos de azar não são oferecidos sob qualquer forma.
• Não é utilizada qualquer promoção não solicitada (spam / e-mail não solicitado); o crescimento é alcançado apenas através de canais orgânicos e plataformas de publicidade aprovadas.
• Não são fornecidos serviços de bypass, proxy ou anti-bloqueio.
• Os fluxos de pagamento estão totalmente alinhados com as Políticas de Utilização Aceitável dos nossos prestadores de serviços de pagamento.

8. Reclamações e denúncias

Se suspeitar de uma violação:[email protected] . Respondemos no prazo de 48 horas. Para casos urgentes (suspeita de CSAM, etc.): utilize o mesmo endereço com o assunto «URGENTE».

9. Atualizações

A data da versão é atualizada sempre que esta política é alterada. As alterações materiais são comunicadas aos utilizadores por e-mail.