سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات

تحدد شركة Cormsor LLC (وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية)، بصفتها "المسؤول عن معالجة البيانات"، أغراض وأساليب وفترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر cormsor.ai. العنوان: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

يمكن لأصحاب البيانات ممارسة حقوقهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، وقانون حماية البيانات في نيجيريا (NDPR)، وقانون حماية البيانات الشخصية في جنوب أفريقيا (POPIA)، وقانون حماية البيانات لعام 2019 (DPA 2019) (كينيا)، والقوانين الأخرى المعمول بها عن طريق الكتابة إلى [email protected].

2. البيانات التي نجمعها

2.1. بيانات الحساب (تسجيل الدخول باستخدام Google)

• معرف حساب Google، وعنوان البريد الإلكتروني، واسم العرض، وعنوان URL لصورة الملف الشخصي
• رمز الجلسة، وعنوان IP لتسجيل الدخول، ووكيل المستخدم

2.2. بيانات الاستخدام

• المطالبات التي ترسلها، محتويات الملفات التي تحمّلها، الردود التي تتلقاها
• النموذج المستخدم، عدد الرموز، زمن الاستجابة
• عنوان IP (لتطبيق الحصص ومكافحة إساءة الاستخدام، ويتم الاحتفاظ به لمدة 90 يومًا)

3. أغراض المعالجة

• تقديم الخدمة (إنشاء ردود الذكاء الاصطناعي، تحليل الملفات)
• أمن الحساب ومنع إساءة الاستخدام
• تطبيق حدود الاستخدام والحصص
• تحسين المنتج (إحصاءات مجهولة المصدر / مجمعة)
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. المعالجة والبنية التحتية

يتم استضافة بياناتك ومعالجتها على خوادم آمنة في أوروبا (ضمن نطاق نظام حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي / اللائحة العامة لحماية البيانات). تتم عمليات النقل عبر الحدود إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي (ومعظمهم مقرهم في الولايات المتحدة) بموجب بنود تعاقدية قياسية أو ضمانات مكافئة.

لإنتاج استجابات الذكاء الاصطناعي، يتم توجيه مطالباتك والمحتويات التي قمت بتحميلها إلى مزودي البنية التحتية للذكاء الاصطناعي من الأطراف الثالثة بموجب عقود مؤسسية. لا يستخدم هؤلاء المزودون بياناتك لتدريب نماذجهم الخاصة، وبموجب العقد، يحتفظون بها فقط من أجل إنشاء الاستجابات؛ وعادةً ما تكون فترات الاحتفاظ 30 يومًا أو أقل، وفقًا لسياسة كل مزود.

لا يتم الكشف عن الهويات المحددة لشركاء البنية التحتية علنًا حفاظًا على سرية العمليات. وعند صدور طلبات قضائية قانونية، يتم توفير الشفافية اللازمة للسلطات المختصة.

5. فترات الاحتفاظ

6. حقوقك

بناءً على القانون المعمول به في حالتك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، المملكة المتحدة): الوصول (المادة 15)، التصحيح (16)، الحذف (17)، التقييد (18)، قابلية النقل (20)، الاعتراض (21)، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية.
• NDPR + قانون حماية البيانات النيجيري لعام 2023: الوصول، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، وقابلية النقل، وتقديم شكوى إلى لجنة حماية البيانات النيجيرية (NDPC).
• POPIA (جنوب أفريقيا): الوصول، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، وتقديم شكوى إلى هيئة تنظيم المعلومات (جنوب أفريقيا).
• DPA 2019 (كينيا): الوصول، والتصحيح، والحذف، والاعتراض، وقابلية النقل، وتقديم شكوى إلى مكتب مفوض حماية البيانات (ODPC).
• CCPA / CPRA (كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية): الحق في المعرفة، والحذف، والتصحيح، والانسحاب من بيع/مشاركة المعلومات الشخصية (نحن لا نبيع المعلومات الشخصية).

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الكتابة إلى [email protected]. يتم الرد على الطلبات في غضون 30 يومًا.

7. عمليات النقل الدولية

Cormsor AI هي خدمة عالمية. لتقديم الردود، يتم نقل مدخلاتك إلى مزودي الذكاء الاصطناعي الذين يعملون بشكل رئيسي في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. نحن نعتمد على:

• البنود التعاقدية القياسية (مفوضية الاتحاد الأوروبي)
• ملحق نقل البيانات الدولي للمملكة المتحدة
• آليات النقل عبر الحدود المعتمدة من NDPC (نيجيريا)
• شروط المادة 72 من قانون POPIA (جنوب أفريقيا)
• ملاءمة / ضمانات بموجب قانون حماية البيانات لعام 2019 (كينيا)

8. المشاركة مع Chatrut (منصة شقيقة)

تدير Chatrut (chatrut.com) نفس الشركة (Cormsor LLC). عندما تقوم بإنشاء محتوى وسائط (صورة، موسيقى، فيديو، تعليق صوتي)، قد يقترح مساعد الدردشة مشاركته على Chatrut وتظهر واجهة المستخدم زر "مشاركة". يتم نقل المحتوى الذي تم إنشاؤه إلى Chatrut فقط عندما تضغط صراحةً على زر "مشاركة" — ولا توجد مشاركة تلقائية أو ضمنية أو في الخلفية. بمجرد مشاركته، يصبح المحتوى متاحًا للجمهور عبر رابط منشور Chatrut حتى تقوم بحذف المنشور من حسابك على Chatrut.

9. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية (الجلسة، الحصة): cor_s (رمز تسجيل الدخول)، cor_anon (معرف المستخدم المجهول). ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتفضيلات: إعدادات اللغة وواجهة المستخدم. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات أو الإعلانات من جهات خارجية.

10. الأطفال

الخدمة غير مصممة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و18 عامًا، يُفترض الحصول على موافقة الوالدين/الأوصياء. نحن لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا؛ إذا كنت تعتقد أن مثل هذه البيانات قد تم جمعها، فاتصل بنا وسنقوم بحذفها.

11. التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة. يتم إرسال التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك. يشكل الاستخدام المستمر للخدمة قبولًا للسياسة الحالية.

12. الاتصال

لأية أسئلة تتعلق بالخصوصية: [email protected]