سياسة المحتوى وتدابير السلامة

الضوابط التي تطبقها Cormsor AI لضمان سلامة المستخدمين وجودة المحتوى والامتثال للوائح التنظيمية — وثيقة شفافة.

1. نطاق الخدمة

تقدم Cormsor AI خدمة مساعد ذكاء اصطناعي للأغراض العامة للمستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية في جميع أنحاء العالم، مع التركيز في البداية على أفريقيا الناطقة باللغة الإنجليزية (نيجيريا وكينيا وجنوب أفريقيا وغانا وغيرها):

• الكتابة، والتلخيص، والترجمة، وتوليد الأفكار
• إنشاء الكود، وتصحيح الأخطاء، والتفسير التقني
• البحث على الويب وتوليف المعلومات الحديثة
• إنشاء الصور
• إنشاء الموسيقى
• إنشاء مقاطع فيديو قصيرة

2. مبدأ الفائدة

Cormsor هو مساعد متعدد الأغراض. يأتي حق المستخدم في الحصول على معلومات دقيقة ومفيدة في المرتبة الأولى؛ فالرفض غير الضروري يدفع المستخدمين نحو مصادر معلومات أسوأ.

• يجيب على أسئلة المعرفة العامة — الصحة، القانون، المالية، العلوم، التاريخ، التكنولوجيا، والمزيد.
• يحيل المستخدمين إلى المتخصصين — بالنسبة للتشخيصات الشخصية، أو توقعات نتائج القضايا، أو توصيات استثمارية محددة، يتم إطلاع المستخدم على الموقف وإحالته إلى خبير مؤهل لاتخاذ أي قرار شخصي ملموس.
• يشارك معلومات الطوارئ المنقذة للحياة — سلامة الرضع، والإسعافات الأولية، وحالات أزمات الانتحار: الرابطة الدولية لمنع الانتحار (iasp.info/resources/Crisis_Centres)؛ نيجيريا: 0806 210 6493؛ كينيا: 1199؛ جنوب أفريقيا: 0800 567 567؛ المملكة المتحدة: 116 123؛ الولايات المتحدة: 988.

3. المحتوى المرفوض (قائمة مغلقة)

يتم رفض الطلبات التي تسبب ضررًا ملموسًا فقط:

3.1 التنفيذ التقني

بنية من طبقتين:

• التصفية المسبقة: الرفض الفوري القائم على الكلمات للفئات الضارة المحددة أعلاه (لا يتم استدعاء LLM).
• تعليمات المساعد: تقوم موجهة النظام الخاصة بالنموذج بترميز مبادئ مفيدة + غير ضارة على غرار Anthropic؛ ويتم تقييم الأسئلة الدقيقة في سياقها من قبل المساعد نفسه.

3.3 سلامة إنشاء الصور / الموسيقى / الفيديو

• الصور: يتم حظر المحتوى غير الآمن للعمل (NSFW) والعنف الشديد وانتحال شخصية مشاهير حقيقيين عند الإنشاء.
• الموسيقى: يتم تطبيق مرشحات انتهاك حقوق النشر والمحتوى الضار؛ ولا يتم دعم الأصوات التي تحاكي صوت فنان معين موجود بالفعل.
• الفيديو: يتم رفض طلبات المحتوى من نوع deepfake الذي يشبه أفرادًا حقيقيين كسياسة عامة.

4. أمان المحتوى متعدد الطبقات (بنية مصممة لتكون اصطناعية)

تم تصميم Cormsor AI بناءً على مبدأ منع الإضرار بالمستخدم من المصدر. لا تقبل الخدمة هيكليًا المدخلات اللازمة لإنشاء محتوى خاص بشخص معين. يقلل هذا القرار المعماري من مخاطر التزييف العميق (deepfake) وانتحال الشخصية إلى ما يقارب الصفر من خلال البنية التحتية التقنية بدلاً من الوعود التعاقدية.

4.1 المدخلات غير المقبولة

• لا يُسمح بتحميل صور الوجه: لا يمكن للمستخدم تحميل وجه شخص حقيقي وتحويله إلى فيديو أو صور. في كل مسار فيديو، يكون "الإطار الأول" حصريًا شخصية اصطناعية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• لا استنساخ للصوت: أي ملف صوتي يقوم المستخدم بتحميله يُستخدم فقط للتعرف التلقائي على الكلام (النسخ). لا يظهر صوت المستخدم أبدًا في أي مخرجات مُولَّدة.
• لا تحويل من فيديو إلى فيديو: لا توجد عمليات "تصميم الفيديو" / "تبديل الوجه" التي تقبل فيديو حقيقي موجود كمدخلات.
• الأسماء الحقيقية في النص → انتحال شخصية المشاهير: حتى إذا تم ذكر اسم شخص حقيقي في موجه نصي، فإن مرشحات حماية المشاهير الخاصة بمزودي الذكاء الاصطناعي الأساسيين تعرض شخصية اصطناعية؛ ولا يتم إنتاج مخرجات تحاكي الشخص المطلوب.

4.2 وضع علامة على المخرجات

• يتم تمييز جميع المحتويات التي تم إنشاؤها بعلامة cormsor.ai (علامة مائية / بيانات وصفية)؛ ويتم تحديد المحتوى بشكل شفاف على أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.
• إذا شارك المستخدمون المحتوى الذي تم إنشاؤه على وسائل التواصل الاجتماعي، توضح صفحة المشاركة للمشاهدين أن المحتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي.

4.3 حماية إضافية على مستوى المزود

تعتمد Cormsor AI على طبقات الأمان الإضافية التالية أثناء الإنشاء:

• يطبق مزودو البنية التحتية المستخدمون لإنشاء الصور ومقاطع الفيديو مرشحات الأمان الخاصة بهم فيما يتعلق بالمشاهير والمحتوى العنيف/الضار؛ ويتم نقل حالات الرفض إلى Cormsor.
• بالنسبة لإنشاء الصوت، يتم استخدام مجموعة أصوات محددة مسبقًا للأغراض العامة؛ ولا يوجد أي تدفق يسمح للمستخدم بنسخ صوته الخاص إلى النظام.
• يتم إعادة إنشاء الصور المرجعية المستخدمة لضمان اتساق الشخصيات بشكل اصطناعي بواسطة خط أنابيب Cormsor في كل مرة؛ ولا يمكن للمستخدم تحميل مصدر خارجي.

4.4 ماذا يعني هذا النهج

Cormsor AI ليست بيئة "تحميل المستخدم + تحويل" بل بيئة "إنشاء اصطناعي بالذكاء الاصطناعي". لا يمكن للمستخدم انتحال وجه أو صوت شخص حقيقي من خلال الخدمة — لأن الخدمة لا تقبل هذه المدخلات. ونتيجة لذلك، يتم حظر إنشاء المحتوى المزيف (deepfake) وسرقة الهوية وانتحال شخصية المشاهير والسيناريوهات عالية المخاطر المماثلة حسب التصميم، دون الحاجة إلى آلية مراجعة إضافية.

5. سياسة المستخدم (إشارة إلى الشروط)

يقبل كل مستخدم شروط الخدمة عند التسجيل. تنص الشروط صراحةً على ما يلي:

• "لا تقدم Cormsor AI أي مشورة طبية أو قانونية أو مالية."
• "تقع المسؤولية الكاملة عن القرارات المتخذة على أساس استجابات الذكاء الاصطناعي على عاتق المستخدم."
• "لا يجوز استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو ضارة."
• في حالة حدوث خرق، يجوز لمزود الخدمة تعليق الوصول دون إشعار مسبق.

6. التسجيل والإبلاغ

تدير Cormsor AI سجلات خدمتها وفقًا للمبادئ التالية:

• يتم الاحتفاظ بسجلات الدردشة والتوليد لفترة محددة من أجل الامتثال لقوانين GDPR / NDPR / POPIA / DPA 2019؛ ويجوز للمستخدمين إخفاء محادثاتهم أو طلب حذفها في أي وقت.
• لا توجد مراقبة نشطة مستمرة. يتم فحص السجلات فقط بناءً على إشارات مثل شكاوى المستخدمين أو الطلبات القانونية أو الارتفاعات غير الطبيعية في حالات الرفض التلقائي.
• قد يتم حظر الوصول إلى الحسابات التي يثبت أنها تنتهك السياسة؛ ويتم اتخاذ القرارات بعد المراجعة اليدوية.

7. التسويق وحدود الاستخدام

سياسة منتجات Cormsor AI ونهجها التسويقي:

• لا يتم بيع أو تسويق المشورة الطبية والقانونية والمالية؛ ولا تقدم الخدمة هذه المشورة (رفض تلقائي).
• لا يتم تقديم محتوى للبالغين أو مخدرات أو أسلحة أو مقامرة بأي شكل من الأشكال.
• لا يتم استخدام أي ترويج غير مرغوب فيه (البريد العشوائي / البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه)؛ ويتم تحقيق النمو عبر القنوات العضوية ومنصات الإعلان المعتمدة فقط.
• لا يتم توفير خدمات التجاوز أو البروكسي أو خدمات منع الحجب.
• تتوافق تدفقات الدفع تمامًا مع سياسات الاستخدام المقبول لمزودي خدمات الدفع لدينا.

8. الشكاوى والإبلاغ

إذا كنت تشك في وجود انتهاك: [email protected]. نرد في غضون 48 ساعة. للحالات العاجلة (الاشتباه في وجود مواد إباحية للأطفال، وما إلى ذلك): استخدم نفس العنوان مع كتابة "عاجل" في سطر الموضوع.

9. التحديثات

يتم تحديث تاريخ الإصدار كلما تغيرت هذه السياسة. يتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.